לאמריקן לייזר ישנו מרכז לוגיסטי גדול, מחלקות מחקר, מוקד Call Center הנותן שירות לאלפי הלקוחות שלהם ומוקד מכירות האחראי על הלקוחות החדשים. אמריקן לייזר מקפידה על שירות לקוחות בסטנדרטים גבוהים ביותר, ברמה הנהוגה במרכזים רפואיים יוקרתיים בארה"ב ובאירופה. החל משלב הייעוץ, דרך הטיפול והפיקוח הרפואי, המקצועי והאמין ע"י שימוש במכשור רפואי מתקדם מסוגו